POLITIQUE DU MAGASIN

SERVICE CLIENT

Notre service client est à votre écoute pour répondre à toutes vos préoccupations.

Vous pouvez également joindre notre Service Client aux coordonnées suivantes :

- par email : service-client@othentiks.com

- par téléphone : +229 67 63 47 97

- via le formulaire dans la rubrique "CONTACT"

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

OTHENTIKS accorde la plus grande importance à la confidentialité des informations de ses clients et partenaires.

Cette déclaration de confidentialité explique quelles sont les données personnelles demandées et utilisées par OTHENTIKS, et à quelles fins. Nous collectons ainsi des informations lors des actions suivantes :

Commande en ligne : lors d'une commande, vos nom, prénom, téléphone, adresse email, adresse de livraison et adresse de facturation sont nécessaires pour commander en ligne et faire traiter votre commande par le service client;
Demande d'information : lorsque vous demandez une information, votre nom, prénom, adresse email ou téléphone sont requis pour envoyer votre demande ;
Souscription à la newsletter : seule l'adresse email est nécessaire pour souscrire à notre newsletter.

VENTE EN GROS

Les ventes en gros sont réservées aux clients B2B avec lesquels nous prévoyons des contrats de partenariat.

Pour les commandes au plan national le volume minimal est de 10 cartons pour une commande.

Pour les commandes à l'export, le volume minimal est de 50 cartons pour une commande.

Les commandes peuvent être passées par téléphone au +229 67 63 47 97 ou par email à sales@othentiks.com mais doivent faire l'objet d'un devis formel que le client doit valider.

MOYENS DE PAIEMENT

- Cartes de crédit/débit (Bientôt disponible)
- PAYPAL (Bientôt disponible)

Mobile Money (Bientôt disponible)

Moov Money (Bientôt disponible)

- Paiements hors connection (Espèces au retrait ou à la livraison)